上海9月28日电（记者陈爱平黄扬）为进一步做好首届中国国际进口博览会服务保障工作，并在金秋旅游旺季为中外游客提供更好的服务，上海近期“体验式捉虫”，对沪上46家旅游饭店进行暗访。
据上海市旅游局统计，上海现有8000多家各类旅游饭店。此次抽选的监测对象涵盖高星级酒店、经济型连锁酒店、民宿等，分布在上海各区，其中约有三分之一毗邻进口博览会举办地国家会展中心（上海）。
暗访由上海市旅游局委托第三方机构上海市质量协会用户评价中心和上海市旅业协会饭店业分会完成，历时2个多月。值得一提的是，上海旅游部门相关负责人、行业专家和暗访组组成的工作组并未拘泥于现有行业标准，而以住店体验、从消费者视角对酒店质量进行评价。
上海市旅游局27日披露的监测结果显示，酒店主动服务意识增强、住宿新业态快速发展，服务人员提供“式服务”、敬语服务、创新的个性化服务增多。酒店硬件、软件设施更注重提升宾客满意度和舒适度。同时，酒店迎接进口博览会及金秋旅游旺季气氛浓厚，多家酒店新增线地图、电子信息栏等服务，为中外游客提供更完善的服务。
不过，对标全球一流标准，工作组也捉到一些“虫”，分为安全类、客房类、预订类、服务类四个方面，包括国际知名品牌朗廷、喜来登、香格里拉等旗下酒店也被发现存在瑕疵。
首先，约有三分之一的受访酒店或多或少存在安全隐患，例如分别存在应急手电筒故障、客房插座面板未加固易脱落、客房防盗锁扣缺失、应急安全通道乱堆杂物、无障碍通道处乱停车、部分区域施工警示隔离措施不完善等问题。还有一些安全细节可能被忽视：例如，一家位于上海虹桥地区的高星级酒店免费提供的散装茶包没有标明生产日期；一家经济型酒店楼道里仍留有施工材料。
再次，除了有受访酒店出现客房角落、床铺清理不到位等问题，个别酒店存在中英文双语服务标识有误或更新滞后、灯具故障等情况。客房清理和设施设备的频次需加大。
另外，部分酒店服务不够规范化、人性化，影响宾客体验。例如，一家位于静安区的国际品牌酒店大堂工作人员未主动为残疾人士提供帮助；另一家位于外滩的高端酒店推迟客人办理入住时间；个别酒店的工作人员在为宾客提供服务时或者闲聊。
上海市旅游局表示，对上述问题“零”，工作组将把暗访中各酒店存在的具体问题无论大小均精确反馈给该酒店，督促其尽快整改。紧随监测结果披露，已有酒店集团表示将尽快自查并根据工作组反馈整改存在的问题。
上海财经大学旅游管理系教授何建民分析，主动式、体验式、基于调研的监管方式从百姓视角出发，能精准发现消费者容易遇到的困扰，问诊行业发展存在的“痛点”。
上海市旅游饭店星级评定委员会主任黄铁民坦言，除了管理部门创新监管、企业加强自律，行业标准也需进一步完善以匹配消费者需求。当前我国居民最关注的是酒店安全、卫生、宾客舒适度、自助早餐品质以及无线上网快速、便捷、全覆盖。这也应是行业标准完善的方向。
根据初步测算，进口博览会举办期间上海将新增超过30万人次的宾客接待量，上海旅游饭店业将在安全、服务等各方面对标国际一流标准，全力做好进口博览会住宿保障工作。
11月22日，游人在湖南省张家界市武陵源区黄龙洞风景区一处枫林中。当日是二十四节气中的小雪，不少地方的枫叶绚丽依然，令人陶醉。这是11月22日拍摄于贵州省毕节市七星关区同心城市公园的枫叶。
张军富是中国铁郑州局集团有限公司郑州车辆段新乡运用车间的一名职工，已经工作了三十余年。每年十一月是到新疆采棉的河南棉农返乡的时候，张军富也开始了他围着锅炉转的工作——对棉农客车采暖系统进行检修与。
11月22日，在泰国素林府，两名儿童在湖边放水灯。当日是泰历十二月十五日，为泰国传统节日水灯节。泰国各地前往河流或湖泊沿岸，施放用香烛和鲜花点缀的水灯，卧铺车上的冲动祈求流水带走厄运，未来幸福如意。
11月22日，省滦州市茨榆坨镇李塔坨村农民在麦田内浇灌封冻水。初冬时节，省滦州市茨榆坨镇农民抢抓农时，在麦田内浇灌封冻水，小麦顺利越冬。
作为目前世界最大的东北虎人工饲养繁育——中国横道河子猫科动物饲养繁育中心的之一，位于省海林市的横道河子东北虎林园的东北虎正处于“换装”期。
11月22日，在美国纽约节大上，“火鸡汤姆”造型花车行进在曼哈顿街头。当日，第92届梅西节大在纽约举行，各式各样的玩偶气球、花车队伍在曼哈顿的摩天大楼间穿行，吸引数百万前来观看。
地处湖北省东北部的黄冈大别山世界地质公园地质遗迹及生物资源丰富，是一个集地球探索、地质科普、遗迹和地质旅游为一体的公园，2018年被联合国教科文组织确定为世界地质公园。
11月20日，时值秋末冬初，从空中俯瞰杭州西湖景区，层林尽染，色彩斑斓，别有一番韵味。（浙江在线日，时值秋末冬初，从空中俯瞰杭州西湖景区，层林尽染，色彩斑斓，别有一番韵味。
11月20日，浙江省长兴县张家村花园幼儿园的孩子在银杏林中绘画。当日，长兴县张家村花园幼儿园的老师把课堂移到银杏林中，让孩子们走近自然，用画笔描绘家乡美景。 发（许斌华 摄）11月20日，浙江省长兴县张家村花园幼儿园的孩子在银杏林下展示绘画作品。
11月20日，四川炉霍，民族手工艺技术培训内收藏的精美唐卡画吸引参观者。当日，来自、四川、、青海和甘肃的记者走进被誉为“唐卡之乡”的四川炉霍，领略唐卡画魅力。
杭州凤凰山脚隐藏着一座花木城堡，主人邓晓华从事花艺行业已有20余年，这座花的是她从2015年开始闭关打造的，从设计、选材到装修，每一处都倾注她的心血，目前梦幻城堡内含花束千余种，打造耗资千万元。
19日夜间至20日早晨，迎来了今冬第一场降雪。记者 徐金泉 摄11月20日，一名行人经过万国宫旗阵。
11月19日，在美国加利福尼亚州比尤特县天堂镇，救援人员在山火废墟中工作。记者吴晓凌摄11月19日，在美国加利福尼亚州比尤特县天堂镇，救援人员在山火废墟中工作。记者吴晓凌摄11月19日，在美国加利福尼亚州比尤特县天堂镇，救援人员在山火废墟中工作。
11月20日，初冬时节，航拍江西婺源县篁岭古村的垒心桥，这里曾是电视剧《欢乐颂》2的取景地，每天吸引不少游客前来观光旅游。刘占昆 摄整座垒心桥全程长达298.15米，距地面垂直高度达97米，中间段48米铺设玻璃。
11月18日，米奇迎来90周年纪念日，在上海迪士尼度假区与粉丝共庆生日。1928年11月18日，米奇在《威利号汽船》中首次登上银幕。图为米奇与米妮换上定制版生日礼服，参加在奇幻童话城堡前举行的生日庆典活动
11月18日，在三门峡天鹅湖国家城市湿地公园，成群的白天鹅在园内飞翔、游弋，吸引大批游客前来观赏。据三门峡市发布的消息，截至11月18日，飞抵该湿地公园栖息过冬的白天鹅数量已达5300
本文由来源于325棋牌 325游戏中心唯一官方网站